武漢美高辦公家具解讀電商O2O模式
互聯網高速發展形成的電商經濟模式,已成為辦公家具企業新的市場開拓方向,如何打造適合辦公家具經營的電商模式,正成為行業的一個課題,對于目前廣受關注的電商020模式,武漢美高辦公家具解讀電商O2O模式。
1、安裝售后:辦公家具完善的服務是吸引消費者的制勝關鍵,安裝售后是整個銷售環節中最后一環,卻很重要,它直接影響消費者對企業是否認可和滿意,關系著電商企業的信譽度和口碑,也是綜合實力的呈現。
2、運輸:“最后一公里”被公認為家具電商的大瓶頸,只有自建物流,才能選擇少的環節、優的路徑、流暢的流程,從而保證物流配送的高效率、低成本,才能給消費者帶來最優質的客戶體驗。
3、品牌:互聯網的銷售更需要品牌效應,品牌更能給消費者信賴感,主打自主品牌產品是目前及未來一段時間電商發展的重點方向。
4、體驗:目前被看好的O2O模式,就是線上銷售結合線下體驗店,讓消費者對采購的產品有親身體驗,增加信任感,彌補互聯網虛擬空間的不真實感,從而提升成交率。
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